Een nieuwe vestiging openen

Wat komt erbij kijken. Een opening kent veel losse onderdelen die op één datum samen moeten komen: de gevel, de ramen, bewegwijzering, drukwerk, kleding en vaak een openingsactie. Bij vijf losse leveranciers ligt de afstemming en de planning bij jou.

Wat ik regel. Ik stel één totaalpakket samen, bewaken de huisstijl over alle onderdelen en zorgen dat alles vóór de opening staat. Zo begin je zichtbaar en verzorgd, zonder losse eindjes.

Terugrekenen vanaf de openingsdatum

Bij een opening ligt één ding vast en hangt al het andere eraan. Daarom plan je achteruit en niet vooruit.

Het langst duren de dingen aan het pand. Een gevelbord vraagt opmeten, produceren en monteren, en soms een melding of een vergunning bij de gemeente. Daar zit zo vier tot acht weken in, en de vergunning is het stuk waar je zelf geen invloed op hebt.

Daarna komt raamfolie en bewegwijzering. Die zijn sneller, maar ze kunnen pas als het schilderwerk en het glas klaar zijn.

Drukwerk en kleding zijn het snelst en kunnen het laatst, met als uitzondering kleding waar geborduurd moet worden, want daar zit een proef tussen.

Zet die vier blokken op een rij vanaf de openingsdatum en je ziet meteen waar je nu mee moet beginnen.

Wat echt op dag één klaar moet

Niet alles hoeft er te staan als de deur opengaat, en doen alsof dat wel zo is, maakt de laatste twee weken onnodig zwaar.

Op dag één moet staan: de naam op het pand, de ingang die duidelijk is, en iets om mee te geven aan wie binnenkomt. Dat is wat iemand nodig heeft om je te vinden en om je terug te vinden.

Wat kan wachten: de binnenaankleding, de tweede serie drukwerk, de wagenbelettering als de wagens er nog niet zijn. Dat is geen uitstel maar prioriteren, en het scheelt dat er op de laatste dag drie dingen tegelijk misgaan.

De verbouwing is zelf al reclame

Dit wordt het vaakst gemist. Tussen het moment dat je de sleutel hebt en het moment dat je opengaat, zitten vaak maanden waarin het pand er verlaten bij staat en er wel dagelijks mensen langslopen.

Een doek op het bouwhek of folie op de ramen verandert dat van een bouwput in een aankondiging. Zet er dan niet alleen je naam op maar ook wanneer je opengaat en waar je meer kunt vinden, want dat is precies wat iemand op dat moment wil weten.

Die weken zijn gratis zichtbaarheid die anders ongebruikt blijft.

De gemeente en de verhuurder

Twee partijen die je beter vooraf spreekt dan achteraf.

Voor reclame aan een gevel geldt in veel gemeenten een regeling over maat en plaats, en in een winkelgebied of op een bedrijventerrein soms een beeldkwaliteitsplan. Bij een huurpand komt daar de verhuurder bij, en die wil meestal weten hoe het bevestigd wordt en wat er bij vertrek gebeurt.

Dat is zelden een probleem en het is vervelend als je het hoort als er al iets hangt.

Heb je een datum, geef die dan door zodra je hem weet, ook al staat de rest nog open. Vanaf die datum valt alles terug te rekenen.